陵川夕陽紅調解室書寫新時代雷鋒故事

陵川縣城，活躍著一批離退休老干部“夕陽紅”調解室和“夕陽紅”調解聯系點，他們星羅棋布地分布在派出所、交警隊、法院和縣城管轄的社區、村莊之間，在太行山的青山綠水間顯得異彩紛呈，他們被稱為“新時代的活雷鋒”。他們的主體就是陵川縣城老干部綜治辦老干部志愿服務者。

有疑惑向老干部志愿服務者咨詢法律、有爭執到調解室找老干部志愿服務者.…不知不覺中這已經成為了群眾家門口的“咨詢窗”和隔壁鄰家的“議事廳”，甚至足不出戶就可以將一些操心事、煩心事、揪心事就地化解?！跋﹃柤t”調解室的老干部志愿服務者和民警，已被看作是自己的貼心人，他們的工作，使得鄰里關系、社會環境等，比之前更加融洽、更加和諧。

老品牌被賦予新內涵

“夕陽紅”調解室誕生于2010年4月，多年來，老干部志愿服務者們，一直在推進轄區矛盾糾紛多元化解，全力構建共建共治共享社區治理體系上發揮著重要作用，先后受到了省、市、縣委政法委、省、市有關單位及各級領導的肯定和褒獎。2014年，被山西省委老干部局和山西省公安廳作為老干部工作的“特色品牌”向全省推介。

自2010年創建以來，“夕陽紅”調解室的老干部志愿服務者們，已先后接待群眾法律咨詢上千人次，年平均調解矛盾糾紛100余起，調解成功率高達95%以上，取得了良好的社會效益，贏得了轄區群眾上佳的口碑和贊譽。2017年以來，他們以“創三零行動”為契機，最大程度整合資源、優化要素、化解矛盾和防范風險，將崇文派出所“夕陽紅”調解室，擴展到交警隊、法院及縣城各社區，并賦予“夕陽紅”調解室新時代的品牌內涵，打造“夕陽紅”警民聯席調解體系，探索多元化的矛盾調解機制。

“進社區”打好“主動仗”

老干部綜治辦黨支部組織并邀請從政法系統退下來、有豐富的法律知識，調解能力強，德高望重的老干部、老黨員充當老干部志愿服務者，加入“夕陽紅”調解隊伍。同時，通過在司法局辦培訓班的辦法，兩期共培訓46名老干部志愿服務者為民事調解員，將“夕陽紅”調解室開進社區，充分利用老干部志愿服務者“民事調解員”的優勢，在日常工作中，老干部志愿服務者與民警統籌合作、協調配合，一改過去矛盾糾紛事后處置、被動調解的窘況，上門摸排、主動治理，堅持從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生，主動邀請有矛盾的群眾進入調解室接受調解，力爭第一時間把問題解決在桌前，做到風險隱患化解動態清零，群眾少跑路、少揪心，呈現出了蓬勃的生命力和優越性。

轄區居民寧先生與鄰居徐先生，長期因房屋修建和污水排放問題多次產生糾紛。2021年，經陵川縣人民法院和晉城市中級人民法院判決后，問題得到解決，但積怨未消，沒過多久，雙方再次因排水和路面硬化問題產生新的糾紛，情緒一度被激化。得知此事后，由老干部志愿服務者牽頭，協同崇文派出所、縣法院、司法所、社區干部等部門組成聯席會商小組，分別與雙方進行多次座談，上門走訪社區群眾，實地察看現場。在搜集了大量信息后，在兩人所在社區的“夕陽紅”調解室，組織當事人雙方展開現場調解。在聯席會議現場，老干部志愿服務者和派出所民警一方面從法律剛性出發，一方面從道德柔性教育，并闡釋“遠親不如近鄰”的好處，耐心引導雙方逐漸化解怨氣。又邀請當事人參觀烈士陵園，緬懷逝去的革命先烈，詮釋愛國情懷，最終在紅色精神的洗禮下，寧先生與徐先生達成調解協議，雙方握手言和。

2020年原先生在某煙酒行以領導待客為由賒購價值19880元的煙，但事情過去一個多月，對方卻遲遲未還款，煙酒行王老板焦急之下，找到老干部綜治辦、夕陽紅調解室老干部志愿服務者王秀鎖主任。王主任向對方講解關于欠款類的法律條文，并安撫其過激情緒，告知要通過法律途徑解決問題。隨后在連續一周時間內，王主任到相關社區、單位調查走訪，并與當事人家屬取得聯系。經過多方勸說，最終對方償還了部分欠款；2022年3月份，老干部志愿服務者通過走訪說服等方式，對方再次償還剩余部分欠款，獲得煙酒行老板的連連贊譽，并贈送老干部綜治辦錦旗一面，以示感謝。

老干部志愿服務者們還不斷豐富調解形式，提供“一站式”“點餐式”服務，使群眾可以自主選擇認為滿意的老干部志愿服務者或調解民警。遇到長期或者復雜矛盾，老干部志愿服務者的老同志們，會將法庭、司法所、民政、婦聯等部門請到“夕陽紅”調解室，針對事件開展聯合調解。

“及時雨”澆灌“初心田”

退休不改初心 離崗不忘責任?！跋﹃柤t”調解室的老干部志愿服務者，不僅幫助崇文派出所整改了一批群眾反映強烈的突出治安問題和治安亂點，還幫助社區群眾解決了不少的煩心事，打通派出所服務群眾的最后一公里。

2022年春節前夕，家住崇文鎮李莊村村民宋滿昌，在晉城摩天房地產公司打工掙下的8000元工資，眼看就要過年了，怎么也要不回來。他聽說“夕陽紅調解室”的老干部志愿服務者經常調解民事糾紛，抱著試試看的態度找到了調解室的王秀鎖主任。王主任利用在職時的關系，找到晉城城區檢察院和法院的領導人，請求幫忙解決。幾經周折，王主任終于幫宋滿昌拿到8000元的過年錢。體現了社會的公平正義，維護了人民群眾的合法權益。

2022年3月，轄區71歲的郎老先生因患病在床，無法出門辦理身份證，老干部志愿服務者王老師得知這一情況后，反映給了社區民警，沒多久，民警便攜帶設備上門服務，解決了困擾郎老先生家人的難題。

“夕陽紅”調解室，作為群防群治的重要組成部分，老干部志愿服務者們充分發揮他們政治、經驗、威望優勢，發揮他們群眾基礎深厚、有號召力和說服力等優勢，幫助民警向群眾普及防范電信網絡詐騙、家庭消防安全、網絡賭博、防范邪教勢力、防盜竊等安全防范知識；在重要節點和重要時段，在社區、在街道、在田間地頭……通過舉辦安全講座、群眾匯報、發放資料等形式，向群眾進行普法宣傳和安全教育，不僅綜合提高了社區安全防控和應急處置能力，還進一步融洽了警民關系。今年，公安系統開展“百日行動”中，山西省公安廳、晉城市公安局的領導曾三次到陵川縣公安局崇文派出所“夕陽紅”調解室指導工作，并對老干部志愿服務者給予了高度評價。

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”。陵川縣城老干部綜治辦老干部志愿服務者，是在雷鋒精神的啟發和鼓舞下成長起來的。當年68名離退休老干部不忘初心、牢記使命，主動請纓，由縣委、縣政府批準成立了群眾志愿服務組織。35年來，他們經常學習重溫毛主席“向雷鋒同志學習”的題詞，以雷鋒精神為榜樣，薪火相傳，一任接一任，先后有300余名老干部參加了志愿服務活動。他們自覺配合公安派出所，進行巡邏執勤，協助交警疏導交通；他們協助工商局開展打假、查處黑網吧；和愛衛會、城管部門，共同下鄉鎮，進農村，到大街小巷督查衛生，積極參與疫情防控工作；其中兩名老干部自籌經費12余萬元舉辦紅色圖片展十多年，傳承了紅色基因、發揚了黨的優良傳統，講好了中國故事。他們四十多次受到過省市縣的表彰。2019年被中組部評授予“全國離退休干部先進集體”，2022年被省委宣傳部、省文明辦、省民政廳等授予“最佳志愿服務組織”。

近日，陵川縣召開“2023年學雷鋒志愿服務啟動儀式”，王秀鎖主任參加儀式并發言。他說：我們一定要深刻把握雷鋒精神的時代內涵，更好發揮老干部志愿服務者的光和熱，傳播正能量。不斷發展壯大這支隊伍，永遠聽黨話，跟黨走，圍繞縣委、縣政府提出的中心工作和目標任務，為把陵川建成全域美麗、共同富裕的新陵川，進一步書寫好新時代的雷鋒故事。

（責任編輯：韓玉芳）